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售後服務

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       感謝您選擇我司的産品,除了為您提供一流品質的産品,我們更注重至誠至善、全心全意的服務,正是盡心盡力的全情服務,赢得了廣大用戶肯定和支持,這也是我們能長期穩健立足于市場的關健所在。
      一、信息反饋
  1、售後服務有專人負責用戶信息跟蹤,及時了解客戶使用情況,與客戶保持密切聯系。
  2、對于客戶反饋的産品質量問題或産品改進意見,業務部會把“售後反饋報告單”的形式把問題反映到公司相關責任部門,經過研究分析,制定解決方案和預防措施,并分别存入公司質保檔案和用戶檔案。
  3、對客戶來電進行登記,及時回複客戶的咨詢内容。
      二、服務
  1、客戶要求派人到現場處理質量問題時,無論在任何情況下,公司服務人員将積極配合處理問題。
      三、質量保證
  1、在産品質保期内,如果發生質量問題,由本公司負責解決。
  2、在産品質保期内,凡屬産品制造質量而引起的産品損壞,本公司将負責無償退換;在産品質保期外,屬非制造質量引起的産品損壞,公司将積極處理問題,隻收取成本費用。
       2019年马会全年资料長期以來緻力于合金彈簧、
精密彈簧及各類五金彈簧的制作與開發,歡迎您前來洽談合作! 

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